职位：京东网店、天猫网店客服
一、工作职责：
1、通过电脑、或手机的电商平台客服端，为客户进行售前、售后的咨询服务。
2、认真学习产品知识，为客户提供良好的服务。
3、导出客户订单，制作电子表格。
4、与供应商核对采购订单。
5、日常的文本文件制作。
二、工作要求：
1、喜欢电商行业，热爱电商客服工作。
2、有学习家居家具产品识知的兴趣。
3、耐心，细心，认真，具有一定的随机应变能力及一定的抗压能力。
4、打字速度大于50字/分钟。